Build-A-Box Information
Comment débloquer "Ajouter à ma boîte"
L'option "Ajouter à ma boîte" n'est pas disponible par défaut. Elle devient disponible uniquement après avoir passé au moins une commande "Démarrer ma boîte". Commencez d'abord votre boîte — ensuite toutes les commandes futures peuvent être ajoutées gratuitement.
Étape 1
Démarrez votre boîte
Choisissez l'option d'expédition "Démarrer une boîte" sur votre première commande. Ces frais uniques couvrent l'expédition, l'entreposage et les frais de transaction futurs. Nous conservons vos articles en sécurité dans notre entrepôt.
Étape 2
Ajoutez à votre boîte — Gratuit!
Pour chaque commande suivante, sélectionnez "Ajouter à ma boîte". C'est entièrement gratuit. Continuez à ajouter des articles à votre rythme — sans pression, sans frais d'expédition supplémentaires.
Étape 3
Demandez l'expédition
Quand vous êtes prêt, remplissez le formulaire "Expédier mon Build-A-Box" sur notre site. Nous confirmerons tous vos articles, les emballerons soigneusement et expédierons avec un numéro de suivi.
Étape 4
Profitez de vos trésors!
Votre boîte personnalisée arrive à votre porte, remplie de tous les objets de collection que vous avez soigneusement choisis au fil du temps.
Étape 5
Recommencez!
Une fois votre boîte reçue, sélectionnez simplement "Démarrer une boîte" à nouveau sur votre prochaine commande pour en commencer une nouvelle.
📋 Résumé rapide
1
Première commande → sélectionnez "Démarrer ma boîte"2
Commandes suivantes → sélectionnez "Ajouter à ma boîte" (gratuit)3
Prêt à recevoir? → remplissez le formulaire "Expédier mon Build-A-Box"4
Nouvelle boîte après livraison? → sélectionnez "Démarrer ma boîte" à nouveauLimite de stockage de 6 mois
Nous pouvons conserver vos articles pendant un maximum de 6 mois à partir de votre première commande "Démarrer une boîte".
Frais pour boîtes surdimensionnées / lourdes
Si votre boîte atteint une certaine taille ou un certain poids, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer. Nous vous notifierons toujours à l'avance.
Expédition automatique quand pleine
Pour protéger vos objets de collection, nous nous réservons le droit d'expédier votre boîte automatiquement une fois pleine. Vous recevrez une confirmation d'expédition avec les détails de suivi.
Vous voulez vos articles immédiatement?
Sélectionnez l'option d'expédition régulière à la caisse. Note: vous ne pouvez pas combiner l'expédition régulière avec votre Build-A-Box dans la même commande.
Délais de précommande
Si vous demandez l'expédition alors que des articles en précommande sont encore en attente, ces articles seront automatiquement reportés à votre prochaine boîte sans frais supplémentaires.
Politique d'annulation: Toutes les commandes sont soumises à des frais d'annulation et de restockage de 10%. Nous nous réservons le droit de retirer l'accès au Build-A-Box en cas d'annulations excessives. Les promotions de livraison gratuite ne sont pas compatibles avec le programme Build-A-Box.
✉️ Contactez-nous
Une question sur votre boîte? Nous sommes là pour vous aider!