Shipping Infos

👋 Conseils précommandes & Build-A-Box Pour les précommandes, nous recommandons de passer une seule commande par fenêtre d'arrivée estimée. Les articles sont expédiés une fois que tous les articles de votre commande sont reçus — si vous mélangez des articles arrivant en mars avec des articles arrivant en juillet, vous attendrez jusqu'en juillet pour tout recevoir.

Veuillez noter que pour les commandes mixtes (en stock et pré-commandes) : Nous n'envoyons pas de suivi quand certains articles en pré-commandes arrivent. Nous allons envoyer la commande quand tout sera reçu. Si un article est retardé, il sera marqué sur le site. Sinon, vous pouvez toujours nous écrire un courriel pour connaître leur statut, il nous fera plaisir de vous répondre. Pour le programme Build-a-Box, si vous avez des pré-commandes dans votre boîte qui ne sont pas encore arrivées et que vous nous demandez d'expédier votre boîte, les articles en attente seront automatiquement ajoutés à la prochaine boîte que vous créerez, et ainsi de suite. Vérifiez la date d'arrivée estimée sur chaque page produit avant de commander. Certains articles peuvent être marqués « Delayed by manufacturer » — cela sera toujours indiqué dans la description du produit.

Pour les articles en stock que vous souhaitez recevoir immédiatement, choisissez toujours la Livraison Régulière — pas « Start-a-box » ou « Add to my box ». Ces options sont exclusivement réservées au programme Build-A-Box.

⚠️ Si vous avez choisi la Livraison Régulière pour une commande précédente, l'option « Add to my box » n'est pas disponible pour les commandes suivantes, sauf si des frais « Start my box » sont déjà actifs sur votre dossier.

Expédition économique au Canada : ICS, Fleet Optics, Intelcom - Dragonfly ou Postes Canada selon la région.